“银发经济是个信任经济车优配，现在互联网上广泛出现不信任的情况，连年轻人都没办法辨别的情况特别多。”中国政法大学副教授、中国消费者协会专家委员会专家、北京市电子商务法治研究会副会长朱巍说。
10月28日，重阳节前一天，南都银发经济工作室举办“银发族变‘待割韭菜’？聚焦老年消费权益保护”第三期沙龙活动。随着老年人使用手机的频率增加，以“私域直播”收割流量，套取老年人钱财的情况愈发增多。
朱巍举例“私域直播”乱象的几种模式。其一是通过“送鸡蛋”等方式引流车优配，引导老人注册和购买课程。第二类是情感类主播，主打家庭内斗的争议性剧情。还有一类是关于国家大事、世界大局，但信息真实性成疑。
“这帮主播收割流量，成本由谁承担？全社会承担。”朱巍坦言，自己的家庭里也会受此困扰。
朱巍认为，现行法律法规对“私域直播”监管力度不足，无法针对该领域出现的乱象作出规制。例如，《网络交易监督管理办法》规定，网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。这使得“私域直播”依托的小程序、电话会议等成为监管盲区。此外，现行广告法的执法车优配，对“私域直播”也存在监管盲区，无法应对“送鸡蛋引流”的情况。作为补充，《反不正当竞争法》对涉老问题的监管力度也远远不够。
《市场监管半月沙龙》刊登的一篇文章也指出，由于私域直播多依托相对封闭的平台开展，这类平台面向特定人员开放，且普遍存在无直播回放、无交易订单查询、无历史商品详情、无商品评价机制，甚至限时删除链接等特点，这使得私域直播极易成为“坑老”的重灾区，同时也容易成为监管盲区。
朱巍认为，市场监管部门应就“私域直播”出台专门的部门规章，明确“私域直播”的红线和平台责任，并且联合网信和公安等部门共同执法，加大管控力度。
采写：南都N视频记者王森 宋承翰 发自北京
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